Polaritätsprofil

Das Polaritätsprofil, auch semantisches Differential genannt, ist eine Methode der Umfragetechnik. Es verwendet eine Likert-Skala, typischerweise fünfstufig, und basiert auf Gegensatzpaaren wie “heiß” und “kalt”. Häufig findet es Anwendung in der Marktforschung, bei Kundenumfragen und in Online-Fragebögen.

Erstellung eines Polaritätsprofils

Die Erstellung eines Polaritätsprofils umfasst folgende Schritte:

1. Wähle eindeutige Antonyme als Gegensatzpaare.
2. Berücksichtige die Zielgruppe bei der Auswahl der Adjektive.
3. Stelle sicher, dass die Begriffspaare zur Fragestellung passen.

Arten der Skalen

Polaritätsprofile können verschiedene Arten von Skalen verwenden:

• Verbal: zum Beispiel von “weich” bis “hart”.
• Numerisch: zum Beispiel von -5 bis +5.
• Symbolisch: zum Beispiel von * bis *****.
• Bipolar: zum Beispiel von “sehr gut” bis “gar nicht gut”.
• Unipolar: zum Beispiel von “sehr verständlich” bis “sehr unverständlich”.

Vorteile

Das Polaritätsprofil bietet mehrere Vorteile:

• Es ermöglicht eine tiefgründige Analyse von Motivationen und Einstellungen.
• Es bietet differenzierte Antwortmöglichkeiten.
• Es ist einfach auszuwerten.

Nachteile

Es gibt auch Nachteile bei der Verwendung des Polaritätsprofils:

• Die Aussagekraft ist bei komplexen Themen begrenzt.
• Mögliche Missverständnisse können bei der Interpretation der Gegensatzpaare auftreten.
• Es sollte mit anderen Methoden kombiniert werden, um umfassendere Ergebnisse zu erzielen.

Anwendungsbereiche

Das Polaritätsprofil findet in verschiedenen Bereichen Anwendung:

• Psychologische Umfragen.
• Persönlichkeitstests.
• Marktforschung.
• Kundenzufriedenheitsanalysen.
• Mitarbeiterbefragungen.